Bigadiç Devlet Hastanesi, temizlik hizmetlerinde QR kod uygulaması başlattı. Hasta ve ziyaretçiler cep telefonları ile temizlik durumunu değerlendirebilecek, anında müdahale sağlanacak.
Hastane yönetimi tarafından başlatılan “QR Kod Temizlik Uygulaması”, temizlik süreçlerini hem hızlandırmayı hem de şeffaf hale getirmeyi amaçlıyor. Yeni sistem sayesinde, hastane içinde yer alan bekleme alanları, tuvaletler, koridorlar ve servis girişleri gibi pek çok noktaya QR kodlar yerleştirildi. Hasta, hasta yakını, sağlık personeli ya da ziyaretçiler, cep telefonları aracılığıyla bu QR kodları okutarak, bulundukları alanın temizlik durumunu saniyeler içinde değerlendirebiliyor. Kod okutulduğunda karşılarına çıkan dijital platformda kullanıcılar; “Temiz”, “Kısmen Temiz” veya “Kirli” seçeneklerinden birini işaretleyerek geri bildirimde bulunabiliyor.
Hastane Temizliğinde Yeni Dönem
Hastane yönetimi, uygulamanın yalnızca bir şikâyet sistemi olmadığını, aynı zamanda temizlik hizmetlerinin kalitesini artırmak ve vatandaşın doğrudan sürece dahil olmasını sağlamak amacıyla geliştirildiğini belirtti. Yeni sistemle birlikte geri bildirimlerin sayısal olarak raporlanabileceği, düzenli denetimlerin daha sağlıklı yapılabileceği ifade edildi. Konuyla ilgili yapılan açıklamada, “Hastanemizde sunulan hizmetin kalitesini sadece tıbbi alanla sınırlı görmüyoruz. Temizlik ve hijyen, hasta memnuniyetinin en temel unsurlarından biridir. Bu uygulama sayesinde halkımızın geri bildirimini gerçek zamanlı alıyor ve hızlıca aksiyon alabiliyoruz. Dijital dönüşümün sağlık hizmetine katkısını her alanda yaygınlaştırmayı sürdüreceğiz” denildi.
